Günümüz dünyasının en etkili satış yöntemlerinden biri olan e-ticaret, gelişen cihaz ve yazılım teknolojileri sayesinde işletmelere birçok avantaj sağlamaktadır. İş modelini tamamen e-ticaret üzerinde kurgulayanların yanı sıra, mevcut satış kanallarına dijital dünyayı eklemeyi tercih edenler için bu yazımızda e-ticaret nedir, avantaj ve dezavantajları nelerdir gibi konulara değineceğiz.
İçindekiler
E-Ticaret Nedir?
Basit bir şekilde ifade etmek gerekirse, e-ticaret, şirketin departmanları arasında, iş ortakları ve/veya bireysel müşterileri ile elektronik ağlar üzerinden yaptığı ticaret olarak anlatabiliriz. E-ticaret konusunda yeterli bilgisi olmayan şirketler için bu alan yararlı olmayacaktır. Bu yüzden yeterli bilgi ve çalışma süreçlerini geçiren işletmelerin tercih etmesi daha doğrudur.
Reklam ve tanıtım nedir öğrenmek için: Reklam ve Tanıtım Nedir, Nasıl Yapılır?
E-Ticaretin Kazandırdığı Faydalar
Şirketin faaliyet alanı, ürün ve müşteri tipine göre bazı özel farklılıklar içeres de, genel olarak e-ticaretin kazandıracağı faydaları sizlerle paylaşacağız. İşte e-ticaretin avantajları;
- 7 gün 24 saat çalışan bir mağaza
- Yeni dağıtıcılara ve tedarikçilere ulaşma kolaylığı
- Tedarik zinciri yönetiminde iyileşme
- Dünya pazarlarına girme olanağı
- Küresel tanınırlık imkanı
- Coğrafi kapsama alanı artışı
- Genel işletme maliyetlerinin azalması
- İletişim maliyetlerinin azalması
- Daha az maliyetle daha etkili tanıtım
- Satın alma maliyetlerinin düşmesi
- Pazarlama bütçelerinin daha etkin kullanımı
- Ürün seçeneklerinin artması
- Müşteri ilişkilerinde sağlanan gelişmeler
- Müşteriye anlık bilgi verebilme ve alma olanağı
- Kişiselleştirilmiş ürün sunma
- Müşteriyle birebir iletişim kurabilme
- Farklı kanallarda pazarlama (sosyal ağlar, e-posta, viral pazarlama vb.)
- Şirkete ilişkin ürün, fiyat vs. gibi bilgilerin hızla güncellenebilmesi
E-Ticaretin Barındırdığı Dezavantajlar
E-ticaretin barındırdığı dezavantajlar ise aşağıdaki gibidir;
- Yüz yüze satış olanaklarının sağladığı ikna yöntemlerinin kullanılamaması
- Finansal limitler (ilk yatırım ve devam ettirme)
- Müşterilerin ürünü hissetme ve dokunma gibi imkanlarının olmaması
- Güvenlik ve gizlilik endişesi
- Rakiplere karşı şeffaf olma durumu
- Tanınmayan elektronik satıcılara duyulan güvensizlik sorunu
- Bazı faydaların ölçülmesine yönelik kıstasların tanımlanmamış olması
- Evrensel ölçüde kabul görmüş kalite, güvenlik ve güvenilirlik standartlarının olmaması
- Ulusal ve uluslararası düzenlemelerde farklılıklar
Bu yazımızda siz değerli okuyucularımız için e-ticaret nedir, artıları ve eksileri nelerdir bilgi vermeye çalıştık. Umarız sizler için yararlı ve bilgi verici bir içerik olmuştur.
